Mutuelle lisible !

Les organismes de complémentaires santé ont tenu leur promesse de rendre leurs garanties plus compréhensibles pour le grand public, en particulier pour les contrats individuels,  suite à la signature d’une déclaration d’engagements de bonnes pratiques signée en 2010.

Illustration : 64% des organismes ont distribué un glossaire réalisé dans le cadre des travaux sur la lisibilité des garanties, 54% ont diffusé le guide intitulé « Bien comprendre et bien choisir sa complémentaire santé », 97% d’entre eux tiennent compte de ces bonnes pratiques, 91% donnent des exemples de remboursements en euros pour les principaux postes de garanties, 87% ont développé des outils de calcul du remboursement et du reste à charge.